Q:蛋糕上有個孔?，正常嗎？ A:好麗友的注心類產品如熊貓派派、蛋黃派、提拉米蘇、小魚糯糯等，加工工藝是先做成蛋糕，然后用像注射器一樣的設備將注心注入蛋糕內部，會在產品的側面或者背部留下孔洞，是正?，F象。在產品標簽上也有提示，請放心食用。

Q:派類產品中有防腐劑嗎？怎么做到的長保質期？ A:好麗友所有產品都不使用防腐劑，靠優質原料及嚴格的衛生管理來控制微生物。

Q:你們產品中用了起酥油，反式脂肪酸怎么會是零呢？ A:國家標準《預包裝食品營養標簽通則》規定：反式脂肪酸的零界限值為0.3%，即反式脂肪酸含量≤0.3%的情況，只能標示為“0”。好麗友產品的標簽均按照國家相關規定進行標識。

Q:蘑古力怎么全部黏到一起了？ A:由于存儲不當溫度波動導致，溫度高時，巧克力味“帽子”融化，溫度降低時“帽子”又凝固，所以產品就粘到一起了，在購買和食用過程中請注意存儲條件。

Q:蛋黃派/提拉米蘇中怎么沒有注心？ A:這種情況通常蛋糕中心有較大孔洞，夾心融化了。蛋黃派/提拉米蘇的加工工藝是先生產出來實心蛋糕，通過像注射器一樣的機器注入夾心。沒有注心的話，您拿到的產品是實心蛋糕。這款產品屬于中高端產品，對存儲條件要求嚴格，存儲條件不當，尤其是高溫會引起夾心融化。

Q:好麗友·派表面或袋子里面有水珠？ A:好麗友·派夾心主要由葡萄糖漿、明膠等原料組成,受溫度影響較大,溫度高低變化會使夾心狀態不穩定，夾心部分的糖漿會溢出產品表面,呈水滴狀,屬于產品的物理變化,不影響產品的安全性，食用了也無需擔心。建議購買和存放時注意存儲條件。

Q:購買的派類產品鼓包了還能吃嗎？ A:為保證產品品質，生產時會在派類包裝內充高純度的氮氣，在存儲過程中受到溫度或氣壓影響，產品會出現漲包現象，這是正?，F象，不影響產品品質，在保質期內請放心食用。

Q:把口香糖吞下去了？怎么辦？ A:好麗友口香糖的添加成分都是符合國家標準的，吞下去不會被人體完全消化吸收，會隨著正常的消化過程自然排出體外，對人體健康不構成影響。由于個體差異，時間或許不同?？梢远嗪葴亻_水，多食用一些促進消化和排便的食物。如果感到不適，為安全起見，建議您咨詢專業醫生。

Q:孩子把干燥劑吞下去了？怎么辦？ A:干燥劑的成分為硅膠，不能被人體消化吸收，會隨著消化過程排除體外。如果感到不適的話，為安全起見，建議您咨詢專業醫生。

Q:口香糖嚼著感覺有顆?；蛟?，正常嗎？ A:口香糖表面有一層糖醇涂層，在氣候干燥的環境中，涂層脆度大。食用時，涂層表面會碎成細小的渣子，嚼糖的過程中，渣子被裹進膠基，無法被唾液融化，在咀嚼的過程中會有顆粒感。屬于正常情況，請放心食用。

Q:口香糖表面有白斑，怎么回事？ A:產品表面的色物質是糖的涂層遇水發生反應引起的發花現象，建議保管產品時避免接觸水或放置在潮濕環境中。

Q:你們的起酥油是用什么油做的？ A:好麗友全部產品使用的起酥油都是植物油脂來源，已經在產品標簽中標注，請放心食用。

Q:口香糖中的干燥劑是什么成份？ A:好麗友口香糖中干燥劑的成分是硅膠。

Q:產品的生產日期或保質期在哪標注？ A:產品生產日期標注位置，紙盒包裝產品請看側面或底面，膨化產品在背面，口香糖在標簽靠下部位。

Q:產品中有酒精嗎？ A:產品的所有配料都按照國家法規要求進行了標注，具體請查看產品背面配料表。

Q:聽說吃了蛋黃派會酒駕，是真的嗎？ A:好麗友部分派類產品為提高產品風味，生產過程中添加了微量可食用酒精，酒精的含量非常少，食用后幾分鐘味道就會消失。建議您食用后 ，過幾分鐘再駕車。

Q:產品中有防腐劑嗎？ A:好麗友所有產品都不使用防腐劑，靠優質原料及嚴格的衛生管理來控制微生物。

Q:你們的無糖口香糖真的是無糖的嗎？為什么是甜的？ A:通?！盁o糖”是指食品不添加蔗糖、葡萄糖、果糖等單糖或雙糖。您之所以會感覺到甜味，這是因為產品內含有甜味劑，如木糖醇等。這些都是國家規定允許使用在食品中的甜味劑，您可以放心食用

Q:怎么區分產品是哪個工廠生產？ A:請查看產品生產日期后面的字母代碼，A是廊坊工廠，B是上海工廠，C是廣州工廠，D是沈陽工廠，具體工廠區分可以查看包裝背面標簽。